Licitación pública Abierta Computación y tecnología

Contactabilidad Call Center Salud Chiguayante

Servicio de contactabilidad call center para la red de salud de Chiguayante por 14 meses, incluyendo plataforma para 18 agentes, telefonía, mensajería y soporte.

Código2773-43-LE26
OrganismoI MUNICIPALIDAD DE CHIGUAYANTE
RegiónRegión del Biobío · Chiguayante
Monto estimadoNo informado
Publicación
Cierre · cierra hoy

Horas de Chile continental.

Descripción

Contratación del servicio de contactabilidad call center para la red de salud de Chiguayante por 14 meses, desde el 02 de noviembre de 2026: plataforma contact center para 18 agentes y 2 supervisores, telefonía con bolsa de 5.000 minutos mensuales, mensajería WhatsApp, SMS o webchat, integración con SINETSUR, cintillos, soporte y capacitación. Según SOPI 98 de 2026 y Decreto Alcaldicio 1487 de 2026.

Qué se compra

Producto o servicioCantidad
Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center)
Servicio de contactabilidad Call Center Salud de Chiguayante por 14 meses
 14 Mes

Requisitos a revisar

  • integración con sistema SINETSUR
  • plataforma para 18 agentes y 2 supervisores
  • 5.000 minutos mensuales incluidos
  • capacitación incluida
  • contrato por 14 meses desde noviembre 2026

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