Licitación pública Abierta Computación y tecnología

SERVICIO GESTIÓN DE LLAMADAS TELEFÓNICAS QUILLOTA

Servicio de software para gestión de llamadas telefónicas al número de emergencias 1528 de la Municipalidad de Quillota, incluyendo provisión de SIP Trunk y administración del sistema completo.

Código2464-25-LE26
OrganismoI MUNICIPALIDAD DE QUILLOTA
RegiónRegión de Valparaíso · Quillota
Monto estimado$8.640.000
Publicación
Cierre · quedan 13 días

Horas de Chile continental.

Descripción

Se requiere contratar un servicio de software con el objetivo de optimizar la gestión de llamadas telefónicas al número de emergencias 1528, el cual recae en un número independiente al del sistema municipal, por lo que el proveedor deberá proporcionar una SIP Trunk y hacerse cargo del número y sistema de punta a punta, de acuerdo a Términos Técnicos de Referencia.

Qué se compra

Producto o servicioCantidad
Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center)
Se requiere contratar un servicio de software con el objetivo de optimizar la gestión de llamadas telefónicas al número de emergencias 1528 a cargo de la Dirección de Seguridad Pública,...
 1 Global

Requisitos a revisar

  • provisión de sip trunk
  • gestión punta a punta del número
  • soporte para línea de emergencias 1528
  • términos técnicos de referencia específicos

Detectados automáticamente por Calza a partir de la publicación. Confírmalos siempre en las bases: ahí pueden aparecer otros requisitos.

Precios de referencia

Cuánto ha pagado el Estado por estos productos en los últimos 24 meses, según órdenes de compra y adjudicaciones en Mercado Público.

Producto o servicioPrecio habitual c/uCompras
Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center) (Global)
Con compras parecidas: revisa que sean comparables
 $2.254.740 – $5.042.016 109

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