SERVICIO ESPECIALIZADO DE ATENCIÓN DE LLAMADOS Y GESTIÓN DE EMERGENCIAS
SERNAGEOMIN contrata servicio especializado de atención de llamados, monitoreo operativo y seguimiento de emergencias en horario no hábil, coordinado con protocolos de gestión de riesgos y SENAPRED.
| Código | 1562-86-LP26 |
|---|---|
| Organismo | SERVICIO NACIONAL DE GEOLOGIA Y MINERIA |
| Región | Región Metropolitana de Santiago · Providencia |
| Monto estimado | $183.000.000 |
| Publicación | |
| Cierre | · quedan 20 días |
Horas de Chile continental.
Descripción
Contratar un servicio especializado que debe contemplar lo siguiente: atención de llamados, monitoreo operativo y seguimiento de eventos en horario no hábil, bajo la coordinación técnica de la Unidad de Gestión de Emergencias, destinado a garantizar la continuidad operativa de las comunicaciones institucionales, la oportuna activación de los protocolos internos y la adecuada coordinación con el Sistema Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (SENAPRED), todo ello con el propósito de proporcionar a las autoridades y jefaturas de SERNAGEOMIN información oportuna, confiable y verificable para la adopción oportuna de decisiones ante situaciones de emergencia, contingencia o riesgo.
Qué se compra
| Producto o servicio | Cantidad |
|---|---|
| Servicios de asistencia telefónica atención de llamados, monitoreo operativo y seguimiento de eventos en horario no hábil, bajo la coordinación técnica de la Unidad de Gestión de Emergencias |
24 Mes |
Requisitos a revisar
- coordinación con Unidad de Gestión de Emergencias
- integración con SENAPRED
- servicio en horario no hábil (evenings/weekends/holidays)
- disponibilidad 24 meses continuos
- garantía de continuidad operativa de comunicaciones
Detectados automáticamente por Calza a partir de la publicación. Confírmalos siempre en las bases: ahí pueden aparecer otros requisitos.
Precios de referencia
Cuánto ha pagado el Estado por estos productos en los últimos 24 meses, según órdenes de compra y adjudicaciones en Mercado Público.
| Producto o servicio | Precio habitual c/u | Compras |
|---|---|---|
| Servicios de asistencia telefónica (Mes) | $2.514.139 – $11.566.627 | 89 |
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Fuente: Mercado Público (ChileCompra). Las ofertas se presentan en la ficha oficial; revisa siempre las bases antes de postular.
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